الخطوة 1: ما يراه العميل دائمًا
بعد دعوته، يتابع العميل المشروع في بوابة العميل، حتى دون «وصول العميل»:
- صورة غلاف المشروع مع اسم المشروع وحالته (يمكن للمدير إخفاء الحالة عبر عرض حالة المشروع)؛
- المستجدات ومعرض صور المشروع: صور ألبوم المشروع، للعرض فقط؛
- ملخص المالية: الإنجاز الفعلي العام وقيمة العقد وإجمالي المدفوع؛
- التقارير اليومية: القائمة وكل تقرير يومي؛
- ملخص الجدول الزمني، مع نسبة الإنجاز والموعد النهائي والمراحل؛
- المشكلات التي حددت العميل فيها، إضافة إلى جرس الإشعارات.
الخطوة 2: ما يتيحه وصول العميل
بعد تفعيل المشروع، تعتمد كل ميزة على مفتاح تشغّله في إعدادات العميل (وفيها أيضًا عرض حالة المشروع، المفعّل افتراضيًا):
- معرض الصور: تنزيل الصور ومشاركتها في المستجدات ومعرض صور المشروع، وطلب تنزيل الكل؛
- المستندات والتقارير اليومية: يتيح حاليًا زر تصدير كشف الحساب بصيغة PDF في تبويب المالية لدى العميل؛
- المالية الكاملة: قائمة القيود والفلاتر والمؤشرات؛
- مخطط الكفاءة وجدول زمني تفصيلي والعمالة في التقرير اليومي ويمكن للعميل تسجيل المشكلات.
- كيفية اختيار ما يمكن لعميلك رؤيته وتنزيله
الخطوة 3: ما لا يحتاج إلى وصول العميل
دعوة العميل وإشعارات الجرس وقراءة التقارير اليومية كلها تعمل دون «وصول العميل». ولا تتيح البوابة تنزيل ملف PDF للتقرير اليومي: إذا احتاج العميل إلى الملف، فأرسله إليه بنفسك.
الخطوة 4: لـ«تنزيل الكل» قواعد خاصة
حتى مع تشغيل معرض الصور، لا تُتاح الحزمة التي تضم كل الصور إلا عندما يبلغ المشروع 100% أو عندما يكون العميل في مهلة السماح، وهناك حد لعدد تنزيلات الحزمة لكل مشروع. أما الصور المنفردة فيمكن للعميل تنزيلها دون حد.
ما يراه عميلك مع «وصول العميل» وبدونه
اطّلع على ما يمكن لعميلك متابعته في البوابة دون أي تكلفة، وما يمكنه رؤيته وتنزيله بعد أن تفعّل «وصول العميل» للمشروع.
موجه لـ مديري المشاريع4 خطوات
ألم تجد ما تبحث عنه؟
تحدث مع فريق الدعم الفني عبر WhatsApp أو افتح تذكرة دعم مباشرة داخل التطبيق.