Passaggio 1: Nuovo rapportino
Quando un nuovo rapportino viene salvato online, il cliente riceve nella campanella del Portale la notifica Nuovo rapportino giornaliero, con la data del rapportino. Un rapportino salvato offline non la genera. Sul telefono (Android o iPhone), con le notifiche dell'app consentite, il cliente può ricevere l'avviso del nuovo rapportino anche fuori dall'app.
Passaggio 2: Movimenti nelle finanze
Ogni nuova entrata o spesa registrata nelle finanze del cantiere invia al cliente una notifica dal titolo Aggiornamento finanziario, con la descrizione e l'importo del movimento. Succede anche se il cliente vede solo il riepilogo delle finanze. Modificare un movimento non invia nessuna notifica.
Passaggio 3: Segnalazioni
Il cliente riceve un avviso su una segnalazione solo quando attivi Visibile al cliente e selezioni il cliente in Avvisa i responsabili. Quando quella segnalazione viene risolta, riceve Segnalazione risolta.
Passaggio 4: E-mail e pacchetto di foto
Il cliente riceve un'e-mail quando viene invitato, quando entra nel periodo di tolleranza e quando il suo accesso viene rimosso. Quando richiede il pacchetto con tutte le foto, il link per scaricarlo arriva nella sua campanella.
Passaggio 5: Chi le riceve
Le notifiche della campanella arrivano ai clienti che hanno già effettuato l'accesso all'app almeno una volta con l'e-mail dell'invito. Le notifiche di rapportini e finanze vanno ai clienti e a te, titolare del cantiere, quando a registrarli è un'altra persona; la squadra invitata non le riceve nella campanella.
Quali notifiche riceve il cliente in automatico
Scopri quali azioni tue e della squadra mandano un avviso al cliente nella campanella del Portale o via e-mail: nuovi rapportini, movimenti nelle finanze, segnalazioni e rimozione.
Per responsabili5 passaggi
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