Passo 1: RDO novo
Quando um RDO novo é guardado com internet, o cliente recebe no sino do Portal o aviso Novo Relatório Diário, com a data do RDO. Um RDO guardado sem internet não gera este aviso. No telemóvel (Android ou iPhone), com as notificações da aplicação permitidas, o cliente também pode receber o aviso de RDO novo fora da aplicação.
Passo 2: Lançamento no financeiro
Cada receita ou despesa nova lançada no financeiro da obra gera para o cliente o aviso Atualização Financeira, com a descrição e o valor do lançamento. Isto acontece mesmo que o cliente veja só o financeiro resumido. Editar um lançamento não gera aviso.
Passo 3: Ocorrências
O cliente só é avisado de uma ocorrência quando liga Visível para o Cliente e marca o cliente em Avisar Responsáveis. Quando essa ocorrência é resolvida, ele recebe Ocorrência Resolvida.
Passo 4: E-mails e pacote de fotografias
O cliente recebe e-mail quando é convidado, quando entra no período de carência e quando o acesso dele é removido. Quando pede o pacote com todas as fotografias, a ligação para transferir chega ao sino dele.
Passo 5: Quem recebe
Os avisos do sino chegam aos clientes que já entraram na aplicação pelo menos uma vez com o e-mail do convite. Os avisos de RDO e de financeiro vão para os clientes e para o dono da obra, quando quem lança é outra pessoa; a equipa convidada não os recebe no sino.
Que avisos o cliente recebe automaticamente
Saiba que ações suas e da equipa geram aviso para o cliente no sino do Portal ou por e-mail: RDO novo, lançamento no financeiro, ocorrências e remoção.
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