Portal klienta

Jakie powiadomienia klient otrzymuje automatycznie

Sprawdź, które działania Twoje i Twojego zespołu powiadamiają klienta w dzwonku portalu lub e-mailem: nowe raporty dzienne, transakcje, zdarzenia i usunięcie z budowy.

Dla: kierowników5 kroków
  1. Krok 1: Nowy raport dzienny

    Gdy nowy raport dzienny zostanie zapisany online, klient dostaje w dzwonku portalu powiadomienie Nowy raport dzienny z datą raportu. Raport zapisany offline go nie wysyła. Na telefonie (Android lub iPhone), jeśli powiadomienia aplikacji są dozwolone, klient może też otrzymać alert o nowym raporcie poza aplikacją.

  2. Krok 2: Transakcje w finansach

    Każdy nowy przychód lub wydatek wpisany w finansach budowy wysyła klientowi powiadomienie Aktualizacja finansów z opisem i kwotą transakcji. Dzieje się tak nawet wtedy, gdy klient widzi tylko podsumowanie finansów. Edycja transakcji nie wysyła powiadomienia.

  3. Krok 3: Zdarzenia

    Klient dostaje powiadomienie o zdarzeniu tylko wtedy, gdy włączysz Widoczne dla klienta i zaznaczysz klienta w polu Kogo powiadomić. Gdy to zdarzenie zostanie rozwiązane, otrzyma Zdarzenie rozwiązane.

  4. Krok 4: E-maile i pakiet zdjęć

    Klient dostaje e-mail, gdy zostaje zaproszony, gdy zaczyna się jego okres przejściowy i gdy jego dostęp zostaje usunięty. Gdy poprosi o pakiet ze wszystkimi zdjęciami, link do pobrania trafia do jego dzwonka.

  5. Krok 5: Kto je otrzymuje

    Powiadomienia w dzwonku docierają do klientów, którzy przynajmniej raz zalogowali się w aplikacji na adres e-mail z zaproszenia. Powiadomienia o raportach dziennych i finansach trafiają do klientów, a do Ciebie jako właściciela budowy, gdy doda je ktoś inny; zaproszeni członkowie ekipy nie dostają ich w dzwonku.

Powiązane artykuły

Nie znalazłeś tego, czego szukasz?

Napisz do wsparcia na WhatsAppie lub otwórz zgłoszenie bezpośrednio w aplikacji.

Porozmawiaj na WhatsAppie
Napisz do wsparcia