Langkah 1: Cara kerja pengiriman
Saat Anda mengetuk Catat kejadian, formulir langsung tertutup dengan pesan Pencatatan dimulai. Foto dikirim satu per satu, dan kejadian baru dibuat setelah semuanya terkirim. Dengan banyak foto atau koneksi yang lemah, proses ini bisa memakan waktu. Biarkan aplikasi tetap terbuka sampai kejadian muncul di daftar.
Langkah 2: Tanpa internet
Jika ada foto dan tidak ada internet, foto tidak terkirim dan kejadian mungkin tidak tercatat, tanpa pesan kesalahan. Tanpa foto, kejadian tampil di perangkat Anda dan dikirim ke semua orang lain saat Anda kembali online; notifikasi untuk orang yang Anda tandai juga baru terkirim saat itu. Untuk mencatat kejadian dengan foto, tunggu sampai Anda online.
Langkah 3: Penyimpanan penuh
Foto memakai penyimpanan akun yang mengunggahnya. Jika ruang Anda habis, foto tidak terkirim dan kejadian tidak tercatat, juga tanpa pesan kesalahan. Kosongkan ruang atau catat kejadian tanpa foto: Berapa ruang penyimpanan saya: paket gratis dan PRO.
Langkah 4: Periksa proyek dan daftarnya
Pastikan Anda berada di proyek yang benar: pada pintasan dasbor, nama proyek ada di bagian atas, dengan tombol Pilih proyek untuk berganti. Daftar menampilkan yang terbaru lebih dulu, 10 sekaligus: gulir ke bawah untuk memuat lebih banyak.
Langkah 5: Masih belum ada?
Catat lagi saat online. Jika klien yang tidak bisa melihat kejadian, ingat bahwa klien hanya melihat kejadian yang ia buat sendiri dan kejadian tempat ia ditandai: Siapa yang diberi tahu dan siapa yang melihat setiap kejadian.
Kejadian saya tidak muncul: internet, pengiriman, dan penyimpanan
Kejadian baru muncul di daftar setelah fotonya terkirim. Lihat apa yang menghalangi pencatatannya dan cara memeriksanya.
Untuk pengelola dan anggota tim5 langkah
Belum menemukan yang Anda cari?
Hubungi tim bantuan lewat WhatsApp atau buka tiket langsung di aplikasi.