चरण 1: वेबसाइट पर खरीद कैसे होती है
वेबसाइट के सदस्यता वाले बटन आपको वेब ब्राउज़र में खाता बनाने पर ले जाते हैं। खाता बनाने के बाद खाता बन गया! दिखता है: शर्तें स्वीकार करें और सुरक्षित पेमेंट पेज खोलने के लिए अभी सदस्यता लें पर टैप करें। पेज पर आपके खाते का ईमेल पहले से भरा होता है, और खरीद उसी खाते से जुड़ती है जिसमें आप लॉग इन हैं, भले ही आप किसी दूसरे ईमेल से पेमेंट करें। यह सिर्फ़ ब्राज़ील के खातों पर लागू होता है: ब्राज़ील के बाहर खाता बनाने के बाद सदस्यता और खरीद ऐप से दिखता है, और आप फ़ोन के ऐप से, App Store या Google Play पर सदस्यता लेते हैं।
चरण 2: अपने ईमेल की पुष्टि करें
अपने इनबॉक्स में आए लिंक से खाते के ईमेल की पुष्टि करें। पुष्टि होने तक ऐप आपको खाते में जाने नहीं देता: पुष्टि वाला ईमेल नहीं मिला: क्या करें।
चरण 3: देखें कि PRO चालू हुआ या नहीं
पेमेंट के कुछ ही पल बाद PRO आपके खाते में अपने आप चालू हो जाता है। प्रोफ़ाइल में देखें: ऊपर वाले कार्ड का बैज PRO सदस्य हो जाता है और आपका प्लान कार्ड में ObraFácil PRO दिखता है।
चरण 4: अगर नहीं, तो लॉग आउट करके फिर से लॉग इन करें
फ़ोन या कंप्यूटर पर ObraFácil खोलें, लॉग आउट करें (प्रोफ़ाइल में सबसे नीचे लॉग आउट करें, या मेन्यू में लॉग आउट करें) और उसी ईमेल से फिर से लॉग इन करें जिससे आपने पेमेंट किया था (या उस ईमेल वाले Google या Apple खाते से)। लॉग इन करते समय ऐप उस ईमेल पर वेबसाइट की सदस्यता ढूंढता है और PRO चालू कर देता है। यह इंटरनेट से जुड़े रहकर करें: बिना इंटरनेट के ऐप लॉग आउट नहीं करने देता।
चरण 5: अगर फिर भी न दिखे
- अगर इसके बाद भी PRO नहीं दिखता, तो सपोर्ट से संपर्क करें और वह ईमेल बताएं जिससे आपने पेमेंट किया था: सपोर्ट टिकट कैसे खोलें
- यहां खरीद वापस लाएं से मदद नहीं मिलेगी: यह सिर्फ़ आपके फ़ोन के ऐप स्टोर में की गई खरीद के लिए काम करता है
- वेबसाइट की सदस्यता वेब ब्राउज़र में मैनेज होती है: सदस्यता कैसे मैनेज करें या रद्द करें
मैंने वेबसाइट से PRO खरीदा: इसे अपने खाते में कैसे चालू करें
ObraFácil की वेबसाइट पर PRO का पेमेंट कर दिया, लेकिन खाते में अब भी मुफ़्त प्लान दिख रहा है? देखें कि पेमेंट आपके खाते से कैसे जुड़ता है और PRO दिखाने के लिए क्या करें।
मैनेजर के लिए5 चरण
क्या आपको वह नहीं मिला जो आप खोज रहे थे?
WhatsApp पर हमारी टीम से संपर्क करें या सीधे ऐप में टिकट खोलें।