계정, 플랜, 고객 지원

웹사이트에서 구매한 PRO를 계정에서 활성화하는 방법

ObraFácil 웹사이트에서 PRO를 결제했는데 계정이 아직 무료 플랜으로 표시되는 경우, 결제가 계정에 연결되는 방식과 PRO가 표시되도록 하는 방법을 알아보세요.

대상: 현장 관리자5단계
  1. 1단계: 웹사이트 구매 방식

    웹사이트의 구독 버튼을 누르면 웹 브라우저에서 계정을 만드는 화면으로 이동합니다. 계정을 만들면 계정이 생성되었습니다!가 표시됩니다. 약관에 동의한 뒤 지금 구독을 누르면 안전한 결제 페이지가 열립니다. 결제 페이지에는 계정 이메일이 미리 입력되어 있으며, 다른 이메일로 결제하더라도 구매는 로그인한 계정에 연결됩니다. 이 방법은 브라질 계정에만 적용됩니다. 브라질 외 지역에서는 계정을 만든 뒤 구독과 구매는 앱에서가 표시되며, 휴대폰 앱에서 App Store 또는 Google Play로 구독합니다.

  2. 2단계: 이메일 인증

    받은편지함으로 온 링크를 눌러 계정 이메일을 인증하세요. 인증하기 전에는 앱에서 계정에 로그인할 수 없습니다: 인증 이메일을 받지 못했을 때 해야 할 일.

  3. 3단계: PRO 활성화 확인

    결제하고 잠시 후 계정에서 PRO가 자동으로 활성화됩니다. 프로필에서 확인하세요. 위쪽 카드의 배지가 PRO 멤버로 바뀌고 내 플랜 카드에 ObraFácil PRO가 표시됩니다.

  4. 4단계: 활성화되지 않았다면 다시 로그인

    휴대폰이나 컴퓨터에서 ObraFácil을 열고 로그아웃(프로필 맨 아래의 로그아웃 또는 메뉴의 로그아웃)한 뒤, 결제에 사용한 이메일(또는 그 이메일의 Google 계정이나 Apple 계정)로 다시 로그인합니다. 로그인하면 앱이 그 이메일로 된 웹사이트 구독을 찾아 PRO를 활성화합니다. 인터넷에 연결된 상태에서 진행하세요. 인터넷에 연결되어 있지 않으면 로그아웃할 수 없습니다.

  5. 5단계: 그래도 표시되지 않는 경우

관련 글

찾으시는 내용이 없으신가요?

WhatsApp으로 지원팀에 문의하거나 앱에서 직접 문의를 남겨주세요.

WhatsApp으로 문의하기
고객 지원팀 문의