Bước 1: Cách mua trên trang web
Các nút đăng ký trên trang web đưa bạn đến bước tạo tài khoản trong trình duyệt web. Sau khi tạo xong, sẽ hiện Đã tạo tài khoản!: hãy chấp nhận điều khoản và nhấn Đăng ký ngay để mở trang thanh toán an toàn. Trang này đã điền sẵn email tài khoản của bạn, và giao dịch mua được gắn với tài khoản bạn đang đăng nhập, kể cả khi bạn thanh toán bằng email khác. Cách này chỉ áp dụng cho tài khoản ở Brazil: ngoài Brazil, sau khi tạo tài khoản bạn sẽ thấy Gói đăng ký và mua hàng trong ứng dụng, và việc đăng ký được thực hiện trong ứng dụng trên điện thoại, qua App Store hoặc Google Play.
Bước 2: Xác nhận email
Xác nhận email tài khoản bằng liên kết được gửi vào hộp thư của bạn. Khi chưa xác nhận, ứng dụng sẽ không cho bạn vào tài khoản: Không nhận được email xác nhận: phải làm gì.
Bước 3: Kiểm tra PRO đã bật chưa
PRO tự bật trên tài khoản của bạn ít phút sau khi thanh toán. Hãy kiểm tra trong Hồ sơ: huy hiệu trên thẻ phía trên chuyển thành Thành viên PRO và thẻ GÓI CỦA BẠN hiện ObraFácil PRO.
Bước 4: Nếu chưa bật, hãy đăng xuất rồi đăng nhập lại
Mở ObraFácil trên điện thoại hoặc máy tính, đăng xuất (Đăng xuất ở cuối Hồ sơ, hoặc Đăng xuất trong menu) rồi đăng nhập lại bằng đúng email đã dùng để thanh toán (hoặc bằng tài khoản Google hay Apple của email đó). Khi bạn đăng nhập, ứng dụng sẽ tìm gói đăng ký mua trên trang web theo email đó và bật PRO. Hãy làm việc này khi có kết nối internet: không có internet, ứng dụng không cho bạn đăng xuất.
Bước 5: Nếu vẫn chưa hiện
- Nếu sau đó PRO vẫn không hiện, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp email đã dùng để thanh toán: Cách gửi yêu cầu hỗ trợ
- Khôi phục giao dịch mua không giúp được trong trường hợp này: tính năng đó chỉ dành cho giao dịch mua qua cửa hàng ứng dụng trên điện thoại
- Gói đăng ký mua trên trang web được quản lý trong trình duyệt web: Cách quản lý hoặc hủy gói đăng ký
Đã mua PRO trên trang web: cách kích hoạt cho tài khoản
Đã thanh toán PRO trên trang web ObraFácil nhưng tài khoản vẫn hiện gói miễn phí? Xem cách khoản thanh toán được gắn với tài khoản của bạn và cần làm gì để PRO hiện ra.
Dành cho người quản lý5 bước
Bạn chưa tìm thấy nội dung mình cần?
Liên hệ với đội ngũ của chúng tôi qua WhatsApp hoặc tạo yêu cầu hỗ trợ trực tiếp trong ứng dụng.