Jak zobrazit událost klientovi

1. krok: Ujistěte se, že je klient pozvaný
Klient musí být na stavbu pozván s rolí Klient: Jak pozvat někoho na stavbu (e-mail a WhatsApp).
2. krok: Zapněte Viditelné pro klienta
Při zaznamenání události nebo při její úpravě zapněte Viditelné pro klienta: Jak zaznamenat událost. Tento přepínač je pro vlastníka stavby a inženýra; členům týmu se zobrazí uzamčený. Samotné zapnutí klientovi nic nezobrazí: jen způsobí, že se jeho jméno objeví v části Koho upozornit.
3. krok: Označte klienta
V části Koho upozornit klepnutím na jméno klienta ho zaškrtněte: ve výchozím stavu zaškrtnutý není. Jméno se může zobrazit jako první část jeho e-mailové adresy. Právě toto označení způsobí, že klient událost uvidí. Pokud už má účet, dostane také upozornění.
4. krok: Uložte a zkontrolujte
Klepněte na Zaznamenat událost, nebo při úpravě na Uložit změny. Klient najde událost v Klientském portálu v nabídce Události a může ji sledovat, dokud nebude vyřešena. Klienti nemohou události řešit ani mazat.
5. krok: Jak ji znovu skrýt
Upravte událost a vypněte Viditelné pro klienta: klient se odebere ze seznamu označených a událost už neuvidí. Upravit ji může jen ten, kdo ji zaznamenal, a vlastník stavby, a jen dokud je otevřená: Jak upravit nebo smazat událost (a kdo to smí).

Související články