Como mostrar uma ocorrência para o cliente

Passo 1: Tenha o cliente convidado
O cliente precisa estar convidado para a obra com a função Cliente: Como convidar alguém para a sua obra.
Passo 2: Ligue Visível para o Cliente
Ao registrar a ocorrência, ou ao editá-la, ligue Visível para o Cliente: Como registrar uma ocorrência. Essa chave é do dono da obra e do engenheiro; para a equipe, ela aparece bloqueada. Ligar a chave sozinha não mostra nada ao cliente: ela só faz o nome dele aparecer em Avisar Responsáveis.
Passo 3: Marque o cliente
Em Avisar Responsáveis, toque no nome do cliente para marcá-lo: ele não vem marcado. O nome pode aparecer como o começo do e-mail dele. É essa marcação que faz a ocorrência aparecer para o cliente. Se ele já criou a conta, também recebe um aviso.
Passo 4: Salve e confira
Toque em Registrar Ocorrência, ou em Salvar Alterações na edição. O cliente encontra a ocorrência no Portal do Cliente, no menu Ocorrências, e acompanha até ela ser resolvida. Ele não resolve nem exclui ocorrências.
Passo 5: Para esconder de novo
Edite a ocorrência e desligue Visível para o Cliente: o cliente sai da lista de marcados e deixa de ver a ocorrência. Só quem registrou e o dono da obra editam, e só enquanto ela está aberta: Como editar ou excluir uma ocorrência.

Passo 1: Tenha o cliente convidado