खाता, प्लान और सपोर्ट

अपना खाता कैसे मिटाएं (30 दिन की अवधि)

खाता मिटाने पर वह 30 दिन के लिए निलंबित रहता है और फिर अपने सारे डेटा के साथ हमेशा के लिए मिट जाता है। देखें कि क्या मिटता है, पहले क्या करें और इसे कैसे तय करें।

मैनेजर और टीम के सदस्य के लिए6 चरण
  1. चरण 1: क्या मिटता है

    अवधि खत्म होने पर आपके मालिकाना हक वाले प्रोजेक्ट मिट जाते हैं, उनकी फ़ोटो, दैनिक रिपोर्ट, फ़ाइलों और रिपोर्ट के साथ, और आपकी टीम और आपका स्टोर भी। आप दूसरे लोगों के उन प्रोजेक्ट से भी हट जाते हैं जिनमें आप आमंत्रित थे। इनमें से कुछ भी वापस नहीं लाया जा सकता और कोई रिफ़ंड नहीं मिलता। अगर आप सिर्फ़ पेमेंट बंद करना चाहते हैं, तो इसके बजाय अपनी सदस्यता रद्द करें: सदस्यता कैसे मैनेज करें या रद्द करें।

  2. चरण 2: क्या रखा जाता है

    कुछ रिकॉर्ड मिटाने के बाद भी, कानून में तय अवधि तक रखे जाते हैं:

    • पेमेंट (प्लान, तारीखें, राशियां और खरीद की पहचान वाले कोड): टैक्स कानून में तय अवधि तक;
    • शर्तों और नीति की स्वीकृति: 5 साल तक;
    • एक्सेस लॉग: 6 महीने तक, जैसा कानून में ज़रूरी है;
    • बोनस प्रोग्राम के धोखाधड़ी-रोधी कोड: 5 साल तक, खाते से जुड़े बिना।

    ObraFácil आपका कार्ड नंबर कभी नहीं रखता। पूरी जानकारी निजता नीति के सेक्शन 8 में है।

  3. चरण 3: सदस्यता है? पहले रद्द करें

    अगर आपके पास पैसे देकर लिया गया PRO या स्टोरेज बढ़ाने वाला ऐड-ऑन अभी चालू है, तो ऐप इस्तेमाल की अवधि दिखाता है और आगे नहीं बढ़ने देता: खाता उस अवधि के खत्म होने के बाद ही मिटाया जा सकता है जिसका आपने पेमेंट किया है। रिन्यूअल रद्द करने के लिए पोर्टल खोलें पर टैप करें और अवधि खत्म होने के बाद वापस आएं।

  4. चरण 4: खाता मिटाना तय करें

    इंटरनेट से जुड़े रहकर प्रोफ़ाइल खोलें, स्क्रीन के सबसे नीचे तक स्क्रॉल करें और खाता मिटाएं पर टैप करें। मिटाना तय करें विंडो में चेतावनी पढ़ें और खाता निलंबित करें पर टैप करें। इरादा बदलने पर रद्द करें पर टैप करें।

  5. चरण 5: 30 दिन की अवधि

    ऐप आपको लॉग आउट कर देता है और आपका खाता निलंबित कर दिया गया है। इसे फिर से चालू करने के लिए आपके पास 30 दिन हैं। दिखाता है। अगर आप इस दौरान फिर से लॉग इन करते हैं, तो मिटाना तय है स्क्रीन दिखती है, बचे हुए दिनों और फिर से चालू करने के विकल्प के साथ: मिटाने के लिए तय खाता फिर से कैसे चालू करें। इसके बाद खाता और उसका डेटा हमेशा के लिए मिट जाता है।

  6. चरण 6: क्लाइंट पोर्टल के क्लाइंट

    अगर आप किसी प्रोजेक्ट में क्लाइंट के रूप में ऐप इस्तेमाल करते हैं, तो खाता किसी दूसरी स्क्रीन से मिटाया जाता है और तुरंत मिट जाता है, 30 दिन के बिना: अपना क्लाइंट खाता कैसे मिटाएं।

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