1. lépés: Mi törlődik
A határidő leteltével törlődnek a saját projektjeid a fotóikkal, napi jelentéseikkel, fájljaikkal és jelentéseikkel együtt, valamint a csapatod és a raktárad. Azokból a mások által létrehozott projektekből is kikerülsz, amelyekbe meghívást kaptál. Ezek egyike sem állítható vissza, és visszatérítés sincs. Ha csak a fizetést szeretnéd abbahagyni, inkább mondd le az előfizetésed: Az előfizetés kezelése vagy lemondása.
2. lépés: Mi marad meg
Néhány adatot a törlés után is megőrzünk, a jogszabályban előírt ideig:
- fizetések (csomag, dátumok, összegek és a vásárlások azonosítói): az adójogszabályokban előírt ideig;
- a Felhasználási feltételek és az Adatvédelmi szabályzat elfogadása: 5 évig;
- hozzáférési naplók: 6 hónapig, a jogszabály előírása szerint;
- a bónuszprogramok csalás elleni kódjai: 5 évig, a fiókhoz nem kapcsolva.
Az ObraFácil soha nem tárolja a bankkártyád számát. A részleteket az Adatvédelmi szabályzat 8. pontja tartalmazza.
3. lépés: Van előfizetésed? Előbb mondd le
Ha fizetett PRO csomagod vagy tárhelybővítésed még aktív, az alkalmazás a Felhasználási időszak ablakot mutatja, és nem enged továbblépni: a törlés csak a kifizetett időszak lejárta után lehetséges. Koppints a Portál megnyitása gombra a megújítás lemondásához, és a lejárat után térj vissza.
4. lépés: Ütemezd a törlést
Internetkapcsolattal nyisd meg a Profil oldalt, görgess a képernyő aljára, és koppints a Fiók törlése gombra. A Törlés ütemezése ablakban olvasd el a figyelmeztetést, és koppints a Fiók felfüggesztése gombra. Ha mégis meggondolod magad, koppints a Mégse gombra.
5. lépés: A 30 napos határidő
Az alkalmazás kijelentkeztet, és ezt mutatja: A fiókod fel van függesztve. 30 napod van a visszaállítására. Ha ezen belül újra bejelentkezel, megjelenik az Ütemezett törlés képernyő a hátralévő napokkal és a visszaállítás lehetőségével: Törlésre ütemezett fiók visszaállítása. A határidő után a fiók és az adatai véglegesen törlődnek.
6. lépés: Az Ügyfélportál ügyfelei
Ha ügyfélként használod az alkalmazást egy projektben, a törlés egy másik képernyőn történik, és azonnali, a 30 nap nélkül: Hogyan törölhetem az ügyfélfiókomat.
A fiók törlése (30 napos határidő)
Törléskor a fiókod 30 napra felfüggesztjük, majd az összes adatával együtt véglegesen töröljük. Nézd meg, mi törlődik, mit tegyél előtte, és hogyan ütemezheted a törlést.
Célközönség: projektvezetők és csapattagok6 lépés
Nem találtad meg, amit kerestél?
Írj csapatunknak WhatsAppon, vagy nyiss jegyet közvetlenül az alkalmazásban.
