Jak smazat účet (lhůta 30 dní)

1. krok: Co se smaže

Po uplynutí lhůty se smažou stavby, které vlastníte, s jejich fotkami, denními záznamy, soubory a reporty, a také váš tým a váš sklad. Zároveň přijdete o přístup ke stavbám jiných lidí, kam máte pozvánku. Nic z toho nejde obnovit a peníze se nevracejí. Pokud chcete jen přestat platit, zrušte místo toho předplatné: Jak spravovat nebo zrušit předplatné.

2. krok: Co se uchovává

Některé záznamy se uchovávají i po smazání, po dobu, kterou vyžaduje zákon:

• platby (plán, data, částky a identifikátory nákupů): po dobu, kterou vyžadují daňové předpisy;
• souhlas s Podmínkami a Zásadami: 5 let;
• záznamy o přístupu: 6 měsíců, jak vyžaduje zákon;
• kódy proti podvodům z bonusových programů: 5 let, bez vazby na účet.

ObraFácil nikdy neuchovává číslo vaší karty. Podrobnosti najdete v bodě 8 Zásad ochrany osobních údajů.

3. krok: Máte předplatné? Nejdřív ho zrušte

Pokud máte placené PRO nebo rozšíření úložiště, které je stále aktivní, aplikace zobrazí Období využívání a nedovolí pokračovat: smazání je možné až po skončení již zaplaceného období. Klepnutím na Otevřít portál zrušíte obnovení; vraťte se po vypršení předplatného.

4. krok: Naplánujte smazání

S připojením k internetu otevřete Profil, sjeďte na konec obrazovky a klepněte na Smazat účet. V okně Naplánovat smazání si přečtěte upozornění a klepněte na Pozastavit účet. Pokud si to rozmyslíte, klepněte na Zrušit.

5. krok: Lhůta 30 dní

Aplikace vás odhlásí a zobrazí Váš účet byl pozastaven. Na opětovnou aktivaci máte 30 dní. Pokud se během této doby znovu přihlásíte, zobrazí se obrazovka Naplánované smazání se zbývajícími dny a možností účet obnovit: Jak obnovit účet naplánovaný ke smazání. Po uplynutí lhůty se účet a jeho data trvale smažou.