Cách xóa tài khoản (thời hạn 30 ngày)

Bước 1: Những gì bị xóa

Khi hết thời hạn, các công trình bạn sở hữu sẽ bị xóa, cùng với ảnh, nhật ký, tệp và báo cáo, cũng như đội ngũ và kho của bạn. Bạn cũng bị gỡ khỏi các công trình của người khác mà bạn được mời tham gia. Không thể khôi phục bất cứ thứ gì trong số này và không có hoàn tiền. Nếu bạn chỉ muốn ngừng trả tiền, hãy hủy gói đăng ký: Cách quản lý hoặc hủy gói đăng ký.

Bước 2: Những gì được giữ lại

Một số dữ liệu vẫn được lưu giữ sau khi xóa, trong thời hạn pháp luật yêu cầu:

• thanh toán (gói, ngày, số tiền và mã giao dịch mua): trong thời hạn theo luật thuế;
• việc chấp nhận Điều khoản và Chính sách: trong 5 năm;
• nhật ký truy cập: trong 6 tháng, theo yêu cầu của pháp luật;
• mã chống gian lận của các chương trình thưởng: trong 5 năm, không gắn với tài khoản.

ObraFácil không bao giờ lưu số thẻ của bạn. Chi tiết có trong mục 8 của Chính sách quyền riêng tư.

Bước 3: Có gói đăng ký? Hãy hủy trước

Nếu bạn có PRO hoặc gói mở rộng dung lượng trả phí vẫn đang hoạt động, ứng dụng hiện Thời gian sử dụng và không cho tiếp tục: chỉ được xóa sau khi kỳ bạn đã thanh toán kết thúc. Nhấn Vào cổng để hủy gia hạn và quay lại sau khi gói hết hạn.

Bước 4: Lên lịch xóa

Khi có kết nối internet, mở Hồ sơ, cuộn xuống cuối màn hình và nhấn Xóa tài khoản. Trong cửa sổ Lên lịch xóa, đọc cảnh báo và nhấn Tạm ngưng tài khoản. Để đổi ý, nhấn Hủy.

Bước 5: Thời hạn 30 ngày

Ứng dụng đăng xuất bạn và hiện Tài khoản của bạn đã bị tạm ngưng. Bạn có 30 ngày để kích hoạt lại. Nếu bạn đăng nhập lại trong thời gian đó, màn hình Đã lên lịch xóa sẽ hiện, cho biết số ngày còn lại và lựa chọn kích hoạt lại: Cách kích hoạt lại tài khoản đã lên lịch xóa. Sau thời hạn đó, tài khoản và dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn.